先輩社員の声

信頼される営業スタッフを目指します
　

伊那店
清治達憲スタッフ（入社２年目）

現在の仕事内容

【営業スタッフ】

「スーツ」に「ネクタイ」いかにも営業マンスタイルでの訪問活動ではなく、エンジニアウエア
（ツナギ）を着てお客さまのお宅にお伺いしています。
スーツよりＴＯＹＯＴＡのオレンジ色（カローラ店のブランドカラー)のツナギを着ていた方が、
お客さまに安心感を持って頂けるようで、いろいろ話をしてくれます。
お客さまのお宅へ訪問時、自動車購入の話だと断られることもありますので、点検誘致の
話から始めています。自動車は車検・法定点検など、どの年式の車にも必ずやってきます。
特に、車検は継続の検査を受けなければ乗ることができません。また、点検等で入庫して
いただくと、次回の活動にも繋がります。
現在は、自動車を売ることよりも担当地区の市場調査マン・カローラ南信の宣伝マンとして
当社の取扱い車種のＰＲ・点検誘致・きっかけづくりなど、会社や自分自身を知って頂くた
めの活動をしています。
お客さまから『ありがとう』『がんばってね』の一言を励みに毎日活動しています。

職場の雰囲気

上司・先輩は時に厳しく？でも本当は優しい方たちばかりです。困った時には丁寧に教えて
くれ、商談が行き詰ると同席して助けてくれる頼もしい方たちです。

当社には「ビックブラザー制度」というものがあり、新人の時に先輩が一人に一人ついて
くれます。分からないこと困ったこと、何でも相談にのってもらえます。

学生の皆さんへのアドバイス

私は昔から車が好きだったので車に関わる仕事がしてみたかったんです。それから頑張っ
た分だけ高い評価を受けられる営業の仕事にも興味がありました。
最初は自分の興味がある会社にはもちろん、いろいろな分野の会社にもどんどん会社説明
会や会社訪問へ行き、実際に働いている方に話を聞いてみるといいと思います。知らなかっ
たことや、思いがけない発見があり仕事の選択肢が広がります。

お客さまとの絆が深まるやりがいのある仕事です

穂高店
南智也スタッフ（入社３年目）

現在の仕事内容

【営業スタッフ】

営業スタッフは自分が担当する地区（テリトリー）が与えられ、とにかくお客さまのお宅に訪問
します。一軒一軒訪問し自動車の売り込みはもちろんですが、自分自身を売り込みます。先
輩から引き継いだお客さまもいますが、ほとんどが新規のお客さまの開拓です。訪問を重ね
るごとに少しずつ私を覚えていただき励ましの言葉をかけていただいたお客さまもいました。
何より嬉しいのはずっと訪問をしていたお客さまが店舗に来店され、私から車を購入していた
だけたことです。
毎日が地味な仕事かもしれませんがコツコツ積み重ねていくことで、それが成果となりお客
さまのご家族の車の買い替え、紹介などお客さまとの絆が深まるやりがいのある仕事です。

職場の雰囲気

私が配属になった店舗には同期（店頭営業スタッフ）がいるので心強いです。
先輩スタッフは商品知識はもちろんですが、豊富な知識や技術を持っているので困った時
・行き詰まった時には的確なアドバイスをしてくれます。　
アットホームな雰囲気ですが、時には厳しく指導してくれる頼もしい先輩達です。

学生の皆さんへのアドバイス

私は小さい頃から自動車が好きで、大学ではサーキット場でアルバイトをしていました。自動
車と関わる仕事をしてみて、やっぱり自分の好きな道に進んで良かったと思っています。
それから、ガイダンスに積極的に参加することによって、気になる企業の話を聞けるので、日
程をチェックして今から予定に入れておくといいと思います。

お客さまが心地良く
くつろげる店舗を目指します

飯田インター店
加山蓉子スタッフ（入社３年目）

現在の仕事内容

【店頭営業スタッフ】

基本的にはショールームが私の担当です。
★来店されたお客さまへの接客応対
　・笑顔で応対します
　・ドリンクサービスでおもてなし
★車の説明や商談
　・新型車はもちろん他メーカーの車も勉強　商談はパソコンを使います
★ショールームの装飾
　・季節に応じた飾り付け　クリスマスシーズンは一番力が入ります
★買っていただいたお客さまへの納車
　・お客さまが一番楽しみにしている瞬間です　私も気合が入ります
★ＤＭや電話でのお礼
　・ご来店されたお客さまへのお礼や点検のご案内など心を込めて書きます
★年に数回、各店舗の店頭営業スタッフが一つの店舗に集まり、良い点・
　改善点を出し合います
　お客さまに心地良く、くつろいでいただけるよう頑張っています

職場の雰囲気

飯田インター店では、営業スタッフの中で女性は私一人です。でも周りの先輩は親切に教え
てくれます。困った時や分からない時は店舗の先輩や他店舗の女性の先輩に聞いてます。
とても面倒見がいい先輩方です。時には少し厳しいアドバイスもありますが、そのおかげで
私は成長することができたと思います。

学生の皆さんへのアドバイス

もともと私は人と接することが好きでしたので、営業職を選択しました。男性が多い自動車営
業職ですが、女性だからできること、女性にしかできないことがたくさんあり、毎日充実してい
ます。
自分のやりたいことに積極的にチャレンジして悔いのない就職活動をして下さい。

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